Wysoka rotacja pracowników tymczasowych pozostaje jednym z największych wyzwań firm produkcyjnych i logistycznych. Zwłaszcza w pikach sezonowych, ich nagła absencja potrafi zwiększyć koszty operacyjne nawet o kilkanaście procent.
W odpowiedzi na ten problem Grupa Opteamic, agencja pracy, rozwija model rekrutacji i obsługi klienta oparty na wielostopniowej selekcji kandydatów, stałej obecności u klienta oraz kompleksowym zabezpieczeniu procesów operacyjnych. To podejście, w którym kluczowa jest nie tylko liczba dostarczonych pracowników, ale także jakość obsługi i kompetencji oraz budowanie długofalowej i stabilnej współpracy.
Na coraz bardziej wymagającym rynku pracy sama dostępność kandydatów przestaje być wystarczającym kryterium wyboru agencji pracy albo wyboru pracowników tymczasowych. Przedsiębiorstwa korzystające z elastycznych form zatrudnienia, coraz częściej analizują, w jaki sposób ich partner - agencja pracy, przygotowuje rekrutację pracowników tymczasowych. Ważne jest to, jak agencja reaguje na zmiany oraz czy potrafi zabezpieczyć operacje w dłuższym horyzoncie czasowym.
- W Grupie Opteamic, rekrutacja, bez względu na stanowisko, traktowana jest jako proces rozłożony w czasie, obejmujący analizę realnych potrzeb klienta, specyfiki zespołu oraz warunków pracy na danym stanowisku – mówi Helena Rojbul, Kierownik Rekrutacji, Legalizacji i Administracji w Opteamic. - Kluczowym elementem tego podejścia jest ścisła współpraca z klientem już na etapie projektowania rekrutacji. Zanim pojawi się pierwsza oferta pracy, zespół Opteamic poznaje organizację „od środka”, jej kulturę, tempo pracy i oczekiwania wobec przyszłych pracowników. Dzięki temu możliwe jest dopasowanie profilu kandydata nie tylko do stanowiska, ale i do środowiska, w którym będzie funkcjonował – dodaje Helena Rojbul.
Wielostopniowa selekcja jako odpowiedź na rotację
Jak podkreślają eksperci Opteamic, jednym z fundamentów tego modelu współpracy jest wielostopniowa selekcja kandydatów, często realizowana bezpośrednio u klienta. Obejmuje ona nie tylko rozmowy rekrutacyjne, ale również weryfikację kompetencji, predyspozycji i gotowości do pracy w konkretnych warunkach operacyjnych. Takie podejście pozwala ograniczyć ryzyko nietrafionych decyzji personalnych, które w praktyce generują koszty, przestoje i rotację. To ogranicza koszty operacyjne od kilku do kilkunastu procent.
- Kilka miesięcy temu przeprowadziliśmy dla jednego z zakładów wyrobów metalowych, rekrutację wielostopniową. Zrekrutowaliśmy zespół 30 wykwalifikowanych pracowników, który od samego początku ma bardzo niską rotację i jest mocno zmotywowany do pracy w długofalowej perspektywie. Takie podejście do rekrutacji oznacza stabilniejsze zespoły i mniejszą presję na ciągłe uzupełnianie braków kadrowych. Dla samych pracowników większą przewidywalność i jasność oczekiwań już na starcie - wyjaśnia Edyta Kuczys, Dyrektor Sprzedaży w Opteamic.
Implementacja procesowa z obecnością agencji
Istotnym elementem projektu jest też obecność agencji pracy tymczasowej przy implementacji procesowej zrekrutowanego zespołu. Na miejscu, zarówno w trakcie wdrożenia, jak i w pierwszych tygodniach pracy nowych pracowników, zawsze jest obecny ekspert Opteamic, bez względu na lokalizację klienta. Pozwala to szybko reagować na bieżące wyzwania, dopasowywać rozwiązania i wspierać klienta w stabilizacji zespołu. Efektem jest nie tylko sprawna realizacja założeń rekrutacyjnych, ale również ograniczenie rotacji w newralgicznym okresie produkcyjnym czy operacyjnym.
Eksperci Opteamic zwracają uwagę na to, że obecność przy wdrożeniu i implementacji procesowej nie może być dodatkiem do usługi rekrutacyjnej, lecz jej integralną częścią.
- Istotne jest wysłuchanie i dokładne zrozumieniu potrzeb klienta, aby móc zapewnić opiekę w zmieniających się warunkach. Gdy rekrutacja napotyka trudności, związane z rynkiem pracy, sezonowością czy lokalnymi ograniczeniami klient nie zostaje z problemem sam. Wsparcie doradcze, modyfikacja założeń projektu czy elastyczne podejście do harmonogramów to elementy standardu obsługi, którą w Opteamic traktujemy jako branżowe minimum, a nie przewagę konkurencyjną – podkreśla Edyta Kuczys.
Kompleksowe zabezpieczenie potrzeb kadrowych
Dzisiaj rynek wymaga głębokiej elastyczności i kompleksowego podejścia do obsługi potrzeb rekrutacyjnych. Opteamic nie rekrutuje tylko pracowników produkcyjnych i operacyjnych, ale patrzy znacznie szerzej na organizację i jej potrzeby.
- Jeśli klient potrzebuje wsparcia w obszarach administracyjnych, finansowych czy specjalistycznych, takich jak księgowość, również rekrutujemy na te stanowiska. Celem jest pełne zabezpieczenie procesów, bez konieczności angażowania wielu dostawców.
Takie podejście sprzyja budowaniu długofalowych relacji i pozwala klientom skupić się na własnym biznesie, mając pewność, że kwestie kadrowe są zarządzane w sposób spójny i przewidywalny. W warunkach rosnącej presji kosztowej i niedoboru kadr, takie podejście coraz częściej decyduje o wyborze partnera – podsumowuje Helena Rojbul.
(źr. Opteamic)