Do grona klientów DTW Logistics, polskiego operatora logistycznego, dołączył kolejny kontrahent - polski dystrybutor produktów dla zwierząt domowych. Współpraca rozpoczęła się w sierpniu i obejmuje pełną obsługę logistyczną sklepu internetowego w śląskim magazynie w Będzinie.
Ponad 70 proc. klientów DTW Logistics w oddziale w Będzinie, to firmy korzystające z usług typu fulfillment. Liczba małych oraz średnich przedsiębiorstw zainteresowanych tego typu usługami logistycznymi wciąż rośnie. Poświadczato kolejny klient DTW Logistics, to znany polski dystrybutor farmaceutyków weterynaryjnych oraz innych produktów dla zwierząt. Współpraca dotyczy obsługi e-sklepu (kanału B2C), w zakresie dostaw karmy oraz zabawek i akcesoriów dla zwierząt domowych. Kompleksową obsługę towarów producenta w śląskim magazynie w Będzinie, DTW Logistics rozpoczął w sierpniu tego roku. Obejmuje ona magazynowanie towarów, kompletację zamówień, przygotowywanie towarów do wysyłki, obsługę zwrotów i reklamacji. Dzięki nowoczesnej platformie IT operatora, która integruje systemy biorące udział w procesach realizacji zamówień, DTW Logistics ma dostęp m.in. do zamówień składanych poprzez sklep internetowy i system płatności elektronicznych. Pozwala to na całkowite odciążenie klienta z działań związanych z logistyką, przy jednoczesnym skróceniu czasu obsługi przesyłek – nawet o 35 proc. Wszystkie zamówione w e-sklepie, do godziny 15:00, produkty są jeszcze tego samego dnia wysyłane do odbiorcy końcowego. Pozwala to także zmniejszyć koszty magazynowania i poprawia rotację towarów. Aby usprawnić obsługę zamówień, operator wydzielił osobne miejsce w magazynie, a także doposażył go w nowe stanowisko do pakowania i nadawania przesyłek. DTW Logistics zakupił również nowe regały półkowe pozwalające na składowanie małogabarytowych towarów.
- Zadaniem operatora, poza dbaniem o wszystkie procesy logistyczne, jest także wsparcie w rozwoju i proponowanie dodatkowych rozwiązań np. nowych kanałów dystrybucji, czy wsparcie akcji marketingowych. Cieszy nas rosnące zainteresowanie magazynem w Będzinie i to, że klienci dostrzegają plusy z optymalizacji procesów logistycznych, będących w rękach jednego operatora logistycznego - mówi Marcin Dudek, key account manager DTW Logistics.
W śląskim magazynie, DTW Logistics obsługuje klientów z wielu branż, mi.in. producentów AGD, akcesoriów kosmetycznych czy zabawek. Sprawne zarządzanie procesami logistycznymi wspiera nowoczesny system WMS wraz z platformą, która umożliwia szybką integrację z systemami klientów. Dogodna lokalizacja magazynu w pobliżu autostrady A4 oraz trasy E40, ułatwia szybki i sprawny transport towarów nie tylko w Polsce, ale również w dalsze rejony Europy.
(źr. DTW Logistics)