Białostocki oddział DB Schenker zaprosił swoich sąsiadów do rozmów o dobrym sąsiedztwie. Przedstawiciele lokalnych władz, biznesu, uczelni i organizacji pozarządowych dyskutowali o działaniach firmy i oczekiwaniach lokalnej społeczności. Spotkanie odbyło się w ramach projektu „DB Schenker jako Preferowany Sąsiad”.
Po krótkiej prezentacji działań DB Schenker, goście wzięli udział w sesji dialogowej prowadzonej przez konsultantów z firmy Deloitte. Uczestnicy zastanawiali się nad tym, jaką rolę powinien odgrywać biznes w sąsiedztwie i jakiego typu działania w imię dobrych relacji z otoczeniem może podejmować globalny operator logistyczny. Nie zabrakło odniesień do lokalnego rynku pracy, współdziałania z uczelniami i organizacjami pozarządowymi. Każdy z uczestników przedstawił perspektywę instytucji lub firmy, którą reprezentował, pokazując obszary do sąsiedzkiej współpracy. Zaproszeni goście odniosą się do dokumentu zawierającego wnioski ze spotkania, wpływając w ten sposób na jego ostateczny kształt. Następnie DB Schenker dokona analizy i podejmie decyzję, w jakie obszary firma będzie mogła się zaangażować, odpowiadając na postulaty sąsiadów.
– Odpowiedzialne relacje ze społeczeństwem wpisują się w strategię zrównoważonego rozwoju firmy DB Schenker, która chce się rozwijać dbając o równowagę między ekonomią, społeczeństwem i środowiskiem. Projekt Preferowany Sąsiad identyfikuje realne oczekiwania społeczności względem naszej firmy. Dialog z sąsiadami pomaga nam stale doskonalić prowadzone działania i odkrywać obszary, w których nasze wsparcie jest postrzegane jako szczególnie istotne – mówi Monika Pachniak, dyrektor rozwoju biznesu w DB Schenker.
– Cieszę się, że DB Schenker zdecydował się na dialog ze społecznością lokalną zgodnie ze standardem AA1000SES. Świadczy to moim zdaniem o dużej otwartości i odwadze. Decydując się na przeprowadzenie sesji dialogowej zgodnie ze wspomnianym standardem, firma zobowiązuje się bowiem do odpowiedzi na oczekiwania interesariuszy i do włączenia wybranych oczekiwań w procesy decyzyjne związane z realizacją działań biznesowych. Dlatego sesje dialogowe organizują przede wszystkim te firmy, które są liderami odpowiedzialności społecznej w Polsce – mówi Paulina Kaczmarek z Deloitte.
„Preferowany Sąsiad”
To już trzecie edycja projektu „Preferowany Sąsiad. W ramach tegorocznego badania mieszkańcy okolic 17 terminali DB Schenker w Polsce oceniali firmę w internetowej ankiecie i telefonicznych wywiadach. Zorganizowano również panel dyskusyjny z sąsiadami jednego z oddziałów. Operator chce w ten sposób poznać opinię mieszkańców okolic swoich terminali na temat działań firmy. Projekt badawczy „Preferowany Sąsiad” jest prowadzony przez DB Schenker we współpracy z firmą audytorską Deloitte.
(źr. Db Schenker Logistics)