Serwis drobnicowy DSV Daily Pallet został uhonorowany nagrodą stowarzyszenia BIFA (British International Freight Association) w kategorii Logistyka Europejska. Tegoroczni zwycięzcy zostali ogłoszeni podczas jubileuszowej 25. gali wręczenia nagród, która odbyła się w połowie stycznia w Londynie.
Decyzja o przyznaniu nagrody została podyktowana uznaniem dla inwestycji, jakie poczyniło DSV w zakresie rozwiązań operacyjnych oraz IT, w celu dostarczenia swoim klientom nowego serwisu drobnicowego. Jurorzy położyli szczególny nacisk na dążenia do wysokiej satysfakcji użytkowników DSV Daily Pallet poprzez zaprojektowanie usługi w oparciu o badania potrzeb klientów. Rezultatem takiego działania stało się zapewnienie krótszych czasów transportu oraz zwiększenie dokładności usługi, w ramach której 32 kraje w europejskiej sieci DSV zostały połączone codziennym drogowym serwisem drobnicowym.
- Usługa DSV Daily Pallet jest rezultatem szczegółowych badań konsumenckich, przeprowadzonych przez DSV w grupie przeszło 1300 klientów w 21 krajach europejskich. Nowy serwis był testowany i udoskonalany przez blisko półtora roku, aby w momencie oficjalnej premiery zaoferować klientom DSV codzienne odbiory, wysyłki oraz wysoką terminowość dostaw przesyłek w całej Europie. Zamawianie transportu w ramach Daily Pallet odbywa się za pośrednictwem prostego w obsłudze serwisu online, a usługa jest dedykowana dla przesyłek paletowych od 35 kg do 3,5 tony – mówi Filip Czerwiński, dyrektor ds. sprzedaży i rozwoju transportu międzynarodowego DSV Road.
Nagrody BIFA są przyznawane rokrocznie w 9 kategoriach, za osiągnięcia w branży transportowej i logistycznej. Tegoroczna gala zgromadziła ponad 500 przedstawicieli tej branży. Kryteria oceny obejmowały takie aspekty, jak wysokie standardy oraz profesjonalizm świadczonych usług.
(źr. DSV)
wszystko o rynku usług i pracy w logistyce
