Inwazja zabawek w DSV Solutions

Dzięki obsłudze firmy Toys”R”Us magazyny DSV Solutions na co dzień są opanowane przez lalki, miśki, klocki i statki kosmiczne. Od momentu rozpoczęcia współpracy minęły właśnie trzy lata, a liczba obsługiwanych przez DSV sklepów wzrosła sześciokrotnie.
Sprostanie oczekiwaniom jednej z największych światowych sieci sprzedaży zabawek oraz artykułów dla dzieci stanowi nie lada wyzwanie dla operatora logistycznego. Jest ono proporcjonalnie większe co roku w okresie przedświątecznym.

- Decydując się na współpracę z DSV Solutions kierowaliśmy się nie tylko lokalizacją oraz infrastrukturą magazynów, ale przede wszystkim kompleksowością usług oraz doświadczeniem w obsłudze globalnych marek. Z perspektywy czasu mogę powiedzieć, że decyzja ta przyniosła oczekiwane efekty. Sprawna obsługa logistyczna naszej firmy wymaga bowiem połączenia dwóch kluczowych elementów - ogromnej skali elastyczności oraz doskonałej komunikacji w zakresie planowania wolumenów i przygotowywania przesyłek - powiedział Wojciech Czernek, prezes zarządu Toys”R” Us:
A Maciej Walenda, prezes zarządu DSV Solutions dodał, że - Potrzebowaliśmy czasu, aby dobrze zrozumieć oczekiwania i sprawnie reagować na zmiany wolumenu i asortymentów. Przy średniej wielkości zapasu na poziomie około 2,5 tys. palet, ilość dostaw i wydań waha się miesięcznie nawet kilkunastokrotnie osiągając przedziały kilkudziesięciu tysięcy kartonów. Dodajmy do tego blisko 2 tys. zmiennych pozycji asortymentowych i otrzymamy jednego z najbardziej wymagających klientów DSV Solutions. Podsumowując, dobra dwustronna komunikacja i umiejętność szybkiej reakcji jest podstawą udanej współpracy, a satysfakcja ze sprawnej obsługi takiego klienta, jak Toys”R”Us, jest ogromna.

DSV Solutions obsługuje Toys”R”Us od momentu wejścia firmy na polski rynek, pod koniec 2011 roku. Współpraca rozpoczęła się od obsługi jednego sklepu, a obecnie jest to już sześć lokalizacji w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Rzeszowie, Lublinie i Gdańsku. Biorąc pod uwagę dalsze plany ekspansji Toys”R’Us na polskim rynku, oznacza to także dalsze rozszerzanie zakresu współpracy z DSV Solutions.