Dostawca usług kurierskich General Logistics Systems Poland Sp. z o.o. (GLS Poland) umożliwia odbiorcom przesyłek swobodne podejmowanie decyzji o trybie doręczenia – już w momencie nadania przesyłki, a także w trakcie jej transportu.
FlexDeliveryService to nowe narzędzie GLS, dzięki któremu odbiorca otrzymuje informację, o tym, że oczekiwana przez niego przesyłka jest już w drodze. Poza tym zostaje również powiadomiony o planowanym terminie jej doręczenia. Jeśli okaże się, że termin i miejsce dostawy kolidują z jego planami, odbiorca zyskuje możliwość zmiany trybu doręczenia paczki. Korzystanie z tej funkcji jest bezpłatną usługą.
GLS informuje odbiorcę przesyłki o przewidywanym terminie dostarczenia za pomocą wiadomości e-mail wysyłanej w momencie wprowadzenia jej danych do systemu. W większości przypadków wskazywany jest nie tylko dzień dostawy, ale również trzygodzinny przedział czasowy spodziewanej wizyty kuriera. Pomimo krótkich terminów dostawy na obszarze kraju (standardowo paczki docierają do adresatów następnego dnia roboczego), jeżeli Odbiorca obawia się, że w określonym terminie nie będzie dostępny pod wskazanym wcześniej adresem, może skorzystać z wielu opcji, aby zmienić dyspozycje dotyczące doręczenia przesyłki.
Odbiorca przesyłki zyskuje również stały dostęp do informacji o statusie swojej przesyłki online, bez konieczności rejestracji. Aby zmienić opcję doręczenia paczki wystarczy jedno kliknięcie w link umieszczony w mailu powiadamiającym o wysyłce.
(źr. GLS)