Konto pracodawcy


Zyski od pierwszego kilometra – czyli odbiór ciężarówki ze specjalistą ds. przekazania pojazdu

Renault Trucks jest jedynym we Francji producentem, oferującym spersonalizowany proces przekazania pojazdu. W całym kraju firma posiada 160 specjalistów ds. przekazania pojazdu” – VDS (Vehicle Delivery Specialists). Odgrywają oni kluczową rolę zapewniając, że odbierane przez nich pojazdy zaczynają przynosić zyski od samego początku użytkowania.

Członkowie zespołu VDS Renault Trucks przechodzą regularne szkolenia: każdy z nich przynajmniej raz w roku uczestniczy w dwudniowym kursie, który ma na celu zaktualizowanie wiedzy na temat najnowszych elementów wyposażenia pojazdu, a także praktycznych umiejętności w zakresie ekonomicznej jazdy. Program ten może obejmować moduł szkoleniowy Optifuel Academy, po zaliczeniu którego specjaliści VDS nabywają uprawnienia do prowadzenia dwugodzinnych zajęć z ekonomicznej jazdy, w ramach procesu przekazania pojazdu. Aktualnie uprawnienia Optifuel Academy posiada około 50 członków zespołu VDS.  W ramach przygotowań specjalistów VDS do pracy z nową gamą Renault Trucks zorganizowano specjalne 2,5-dniowe szkolenie.

– VDS pełni kluczową rolę w przygotowaniu klientów do czerpania maksymalnych korzyści ze swoich pojazdów, zwłaszcza tych należących do nowej gamy. Nasi specjaliści muszą być gruntownie zaznajomieni z nowymi technologiami dostępnymi w naszych pojazdach, by móc nauczyć przyszłych kierowców perfekcyjnego korzystania ze swoich narzędzi pracy  - mówi szef programu Loïc Arnal, instruktor jazdy i obsługi technicznej w Renault Trucks France Training: Cel jest jasny: po zakończeniu procedury przekazania klienci muszą umieć do maksimum wykorzystywać możliwości swoich pojazdów ciężarowych i ich wyposażenia w celu oszczędzania paliwa, by pojazdy były dla nich źródłem zysków już od pierwszego kilometra.

Aby to osiągnąć, specjaliści VDS szczegółowo i bez pośpiechu prezentują pojazd, wyjaśniając i demonstrując działanie poszczególnych podzespołów i funkcji. Wszystko odbywa się w ramach etapowej, jednolitej w całej Francji procedury. Po jej zakończeniu, , bazując na informacjach uzyskanych od klienta, specjalista VDS opracowuje indywidualny harmonogram obsługi serwisowej pojazdu. Jako ogniwo pośrednie, realizujące funkcję częściowo handlową i częściowo posprzedażną, specjalista ds. dostawy pojazdu wydatnie przyczynia się do realizacji nadrzędnego celu firmy, jakim jest najwyższa jakość obsługi klienta. Renault Trucks bezustannie szkoli nowych kandydatów na członków zespołów VDS. Wdrożona początkowo we Francji, idea VDS jest obecnie rozwijana również we Włoszech i stopniowo rozszerzana na inne kraje Europy.

(źr. za inf. Renault Trucks)

kobiety w logistyce
50 proc. kobiet w składzie nowego zarząd DB Cargo
Kobieca załoga w Emirates SkyCargo
JoomlaXTC News - Copyright Monev Software LLC
poradnik
Projekt rozporządzenia KE dla transportu drogowego w czasach pandemii
Zwolnienia grupowe w dobie pandemii - kiedy pracownikom należą się odprawy?
Wyroby medyczne czyli zamieszanie z procentami
Tarcza antykryzsowa - pułapki kryterium przychodowego. Będzie strata, ale ZUS płac ...
Jak korzystać z tarczy antykryzysowej - koronawirus a transport
Osoby fizyczne mają złożyć PIT do 30 kwietnia, odroczenia płatności dla pracoda ...
JoomlaXTC News - Copyright Monev Software LLC
opinie, komentarze
Rozwój transportu drogowego po koronawirusie
Jak wygląda handel po wybuchu pandemii?
Nadal nie zlikwidowano barier w rozwoju transportu intermodalnego – alarmuje NIK
Cena ropy naftowej… poniżej zera – co dalej?
JoomlaXTC News - Copyright Monev Software LLC
warto przeczytać
ID Logistics - dynamiczny I kwartał, wzrost sprzedaży o 9,6 proc.
Ponad 100 proc. więcej wydali kupujący na kwietniowych e-zakupach
11,3 mln ton przeładowanych w I kwartale 2020 w Porcie Gdańsk
CEVA Logistics dzięki robotyzacji zwiększa wydajność magazynów o 400%
Grupa Raben ponownie Marką Godną Zaufania
Agility realizuje kontrakty dla brytyjskiego Ministerstwa Obrony
GLS Poland rozpoczyna współpracę z BLIKIEM
Darmowa platforma Clicktrans dla transportu przesyłek pomocowych dla szpitali
Fracht FWO realizuje kolejne dostawy z Polski do USA dla elektrowni wiatrowych
JoomlaXTC News - Copyright Monev Software LLC