Najlepszy rok biznesowy w ponad 80-letniej historii firmy. Planowane 100 nowych miejsc pracy na terenie Europy - tak brzmi podsumowanie wyników działalności Grupy DKV za rok 2015.
Grupa DKV MOBILITY SERVICES, której częścią jest DKV EURO SERVICE osiągnęła wynik na poziomie 5,8 miliarda euro w 2015 r. - wzrost 1,8 proc. w stosunku do poprzedniego roku. Pomimo obniżki cen paliw, Grupa DKV była w stanie je skompensować dzięki rozwojowi swoich usług w trzech obszarach. Pierwszy to integracja systemów opłat drogowych w Europie (w tym Rosji) oraz rozszerzenie paneuropejskiej sieci stacji paliw w ramach projektu EURASIA. Drugi to wprowadzenie karty dla flot pojazdów osobowych NOVOFLEET na rynku niemieckim. Trzeci to poprawa efektywności zwrotu VAT dla firm transportowych, dokonywanego przez własną spółkę REMOBIS – średni czas zwrotu w Europie skrócono o połowę. - Mimo iż poziom cen diesla, z powodu globalnej nadpodaży, był ok. 12 proc. niższy niż w poprzednim sezonie, Grupa DKV była w stanie zrekompensować przychody wprowadzeniem nowych usług - tłumaczy dr Alexander Hufnagl dyrektor generalny. - Jeśliby nie uwzględniać wyjątkowo niskich cen diesla w 2015 r., nasz wynik byłby na poziomie 6,3 miliarda euro - dodaje Dr. Werner Grünewald dyrektor generalny.
Opłaca się długoterminowa współpraca w klientami
Tak dobre wyniki firma osiągnęła również dzięki temu, że na współpracę z klientami patrzy długoterminowo, stawiając na partnerskie relacje jako gwarancję przyszłego rozwoju. Każdy klient może liczyć na spersonalizowane doradztwo. - Nasi klienci polegają na naszych usługach od ponad 40 lat - mówi Alexander Hufnagl. - Jak wskazują coroczne badania satysfakcji klienta, przeprowadzane przez niezależny instytut, dwie trzecie przewoźników postrzega nas lepiej niż naszych konkurentów. 70,8 proc. zarekomendowałoby usługi DKV innym.
Co w roku 2016 - stabilnie do przodu
Nowy rok to nowe wyzwania. Należą do nich: dalsza integracja europejskich opłat drogowych, kolejne ulepszenia w systemie fakturowania oraz inwestycje w nowe produkty. W 2016 r. Grupa DKV planuje stworzyć około 100 nowych miejsc pracy, zwiększając łączną liczbę pracowników w Europie do około 880 osób.
O DKV Euro Service
DKV Euro Service to międzynarodowy operator kart paliwowo-serwisowych DKV Card. Firma istnieje od 1934 roku i jest najstarszą i zarazem największą na drogach Europy organizacją serwisową. Obejmuje zasięgiem ponad 80 tys. stacji i punktów usługowych. Na terenie Polski przedstawicielstwo DKV działa od ponad 20 lat. Współpracuje tu z siecią blisko 4 tys. stacji paliw i 150 warsztatów. Karta paliwowa DKV umożliwia bezgotówkowe tankowanie na stacjach różnych marek i dostęp do wielu usług dodatkowych, m.in. rozliczania opłat drogowych, serwisów naprawczych, internetowych serwisów do zarządzania transakcjami czy zwrotu zagranicznego podatku VAT.
(red/ źr. DKV)