Jak zorganizować transport, w jak najkrótszym czasie, dwóch pojemników z farmaceutykami z Wiednia do Omanu dla pacjenta z chorobą zagrażającą życiu? Czy każdy podejmie się takiego wyzwania, komu można zaufać w takiej sytuacji?
Kluczową rolę w transporcie medykamentów odgrywa czas i profesjonalizm firmy logistycznej. Tylko od sprawności pracowników operatora logistycznego zależy czy cała operacja się powiedzie i leki, albo materiały do przeszczepu dotrą na czas. Tego typu usługi wykonuje m.in. spółka Dachser Air & Sea Logistics.
Wspomniany wyżej przypadek dostarczenia leków z Wiednia do Omanu, to był wyścig z czasem. Zamówienie klienta dotarło do biura około godz. 14.00. Przesyłkę odebrano o godz.15.00 i bezpośrednio dostarczono ją na międzynarodowe lotnisko w Wiedniu – Schwechat. Samolot wystartował punktualnie o 17.00. Po postoju w Dubaju, wylądował zgodnie z planem następnego dnia rano w Maskat, stolicy Omanu, gdzie celnicy już czekali, aby odprawić przesyłkę do importu. Leki ratujące życie mogły zostać podane pacjentowi już w południe, w niespełna 20 godzin od otrzymania przez operatora logistycznego zlecenia oraz po przebyciu 4,6 tys. kilometrów.
Operatorzy logistyczni są w stanie podjąć się różnych zleceń. Ten powyższy przypadek nie jest specjalnie wyjątkowy, ale jest bardzo dobrym przykładem na pokazanie łańcucha transportu przesyłek przy obsłudze, których liczy się nie tylko szybki czas dostawy, ale też sprawność pracowników, znajomość procedur i zwyczajnie - ludzkie zaangażowanie.
(red)
