Norbert Dentressangle zwiększa dwukrotnie działalność w dziedzinie e-Fulfilment w swoim centrum dystrybucyjnym (DC) w miejscowości Venray, które realizuje zamówienia na rzecz będącego spółką nadrzędną firmy UPC koncernu Liberty Global. Do tej pory centrum dystrybucyjne świadczyło usługi logistyczne dla terenu Holandii, a obecnie będzie realizować je również dla Niemiec.Działalność w centrum dystrybucyjnym w Venray rozpocznie się w czerwcu. Pracownicy odpowiedzialni za obsługę zamówień będą opracowywać opakowania na sprzęt, a także realizować wysyłkę pojedynczych komponentów, takich jak modemy, piloty i kable. Poza zamówieniami napływającymi od klientów, firma Norbert Dentressangle będzie również obsługiwać dostawy sprzętu do instalatorów.
Na terenie Europy firma Liberty Global zarządza kompleksową siecią placówek, w ramach której jednostka w Venray będzie pełnić funkcję Europejskiego Centrum Dystrybucyjnego (EDC) dla zlokalizowanych w różnych krajach Regionalnych Centrów Dystrybucyjnych (RDC). Na podstawie realizowanej strategii oraz biorąc pod uwagę dostępną powierzchnię magazynową i lokalizację centrum dystrybucyjnego w Venray podjęta została decyzja o połączeniu w jednym miejscu Regionalnego Centrum Dystrybucyjnego Niemiec i Holandii z Europejskim Centrum Dystrybucyjnym.
We współpracy z firmą Liberty Global, usługodawca logistyczny opracował specjalne narzędzie internetowe umożliwiające przyjmowanie i obsługę zamówień składanych za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są składane przez klientów między innymi z firm MediaMarkt, Saturn i BCC, a następnie przekazywane detalistom za pośrednictwem internetowego narzędzia obsługi. Detalista może wówczas złożyć zamówienie dotyczące odbioru produktów z magazynu.
Osobny dział zwrotów
W centrum w Venray utworzony został osobny dział dla zwrotów z terenu Holandii, w których przypadku firma Norbert Dentressangle prowadzi obsługę przepływu produktów na podstawie ich numerów seryjnych.Centrum obsługuje ok. 3 tys. dziennie takich przesyłek. W chwili rozszerzenia działalności na teren Niemiec liczba obsługiwanych przesyłek wzrośnie o dalsze 3,6 tys. W związku z powyższym, w lokalizacji przeprowadzony został program zwiększenia poziomu bezpieczeństwa do stopnia TAPA B.
(źr. Norbert Dentressangle)